August 24th, 2004

main

e-demon

Давно уже замечаю в Сети её странное свойство - совершенно непредсказуемым образом менять людей. Я имею в виду распространённые случаи, когда написанное человеком вдруг начинает резко отличаться от того, чем он кажется в реале. Порой этот разрыв может быть настолько велик, что ведёт к серьёзным проблемам и конфликтам.

Весь Интернет (инфосферу) условно можно разделить на три великих сектора:
1. Информационный: человек - информация. Односторонний поток. Сектор представлен всем массивом информационных страниц.
2. Сектор личной связи: человек - человек. Двусторонний поток. Это почта, аська и её аналоги.
3. Общественный сектор: человек - люди. Тоже двусторонний поток. Форумы, гостевые, чаты и т.п., включая LJ в обычном варианте развития.

Явление, о котором я говорю, характерно для третьего сектора и очень редко встречается во втором. В Сети у человека нет явно заметного возраста (порой и пола), почти не существует адекватного отображения жестов, мимики и эмоций - а всё это довольные важные вещи, кардинально определяющие наше общение вживую и которые мы обычно не замечаем. Человек не может полностью отобразиться в Сети из-за этого, и неизбежно происходит расщепление-фильтрация его психообраза на психемы - составные части (которые более умудрённые люди окрестили бы личностными шизоидами, в интернете иногда говорят "аватары"). Ну впрочем, это всем давно известно.

Обычно для третьего сектора люди выбирают наиболее удобную модель поведения - направленную на усреднённого спокойного и доброжелательного собеседника и содержащую тот же заряд эмоций в своём ядре. При этом в наборе отфильтрованных Сетью психем человека достаточно адекватно передаётся его характер. Но иногда происходит устойчивая неправильная фильтрация. Славные, умные и интеллигентные люди неожиданно превращаются в сетевых хамов, позволяют себе недопустимо резкие и безапелляционные высказывания, заведомо обижающие возможных собеседников, бывают и более тяжёлые случаи, безвозвратно портящие отношения людей в реале.

Возможных причин у этого явления, полагаю, существует довольно много. Одна из самых часто встречающихся - автоматическое включение комплекса самозащиты, которое в свою очередь может быть следствием понижения самооценки, неудачного опыта публичных выступлений или временной депрессии. Другая не менее характерная причина может крыться в "конфликте поколений" - когда люди старшего возраста приходят в Третий сектор, не обладая навыками минимального сетевого этикета, а в худшем случае ещё и нагруженные мифами о современной молодёжи.

Суть моей мысли в том, что есть смысл и определённая польза в знании природы подобных явлений, "назвать врага - значит, победить его". Надеюсь, что это приведёт к уменьшению шоковых состояний и сетевых конфликтов, вырастающих на пустом месте. Есть человек и есть набор (разного количества) его психем, пропущенных Сетью к общению в Третьем секторе. И это могут быть совершенно разные вещи для людей, которые не так хорошо его знают лично. В том печальном случае, когда разница становится принципиальна для определённой ситуации, я бы предложил использовать термин сетевой демон. Безусловно, это определение может послужить, как оправданием, так и сваливанием собственной реальной вины, но если хотя бы один сетевой конфликт будет погашен благодяря ему в зародыше, оно оправдает своё существование.

P.S. Ну а если личность и в реальной жизни скандальная и неприятная - то у него и сетевого демона не будет, думаю. Впрочем, если где-нибудь увидите обратную ситуацию с расщеплением в "ангела" - покажите :)